a71b-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") a71b প্ল্যাটফর্ম (https://a71-b.net) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত "আমরা", "আমাদের" এবং "a71b" শব্দগুলো একই প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে a71b প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো দর্শনার্থীকে বোঝানো হয়।

a71b বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, ময়মনসিংহ বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার সমান। এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে।

a71b প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতির সাথে দ্বিমত পোষণ করলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

a71b প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি শ্রেণির তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও প্রয়োজনীয়তা নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

a71b নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন ফর্ম, KYC যাচাই ফর্ম এবং গ্রাহকসেবায় যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: a71b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, ওয়েব বিকন ও অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়।
• লেনদেন তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সময় লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাই সংস্থা, জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা বা আইনি কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

a71b আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, গেমিং সেবা প্রদান, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা।
2. পরিচয় ও বয়স যাচাই: নিশ্চিত করা যে প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী বৈধ ব্যক্তিরা ব্যবহার করছেন।
3. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো।
4. দায়িত্বশীল গেমিং: খেলোয়াড়ের গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যার সংকেত শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।
5. আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
6. প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করা।
7. যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রমোশনাল অফার (সম্মতি দিলে) পাঠানো।

a71b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক বা কার্ড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা ও অন্যান্য প্রযুক্তি সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে — তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt বা অন্যান্য গেম প্রোভাইডার গেম সরবরাহের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: a71b কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে জানানো হবে।

a71b প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ এ ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারেন তবে অভিজ্ঞতা সীমিত হতে পারে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বোঝার এবং উন্নতির জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি, বট ও সাইবার আক্রমণ সনাক্ত করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে a71b প্ল্যাটফর্মে লগইন ও স্বাভাবিক কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হবে।

a71b আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও a71b সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড। ঠিকানা বারে "https://" এবং তালা চিহ্ন এটি নিশ্চিত করে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ব্যবস্থা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিতভাবে সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: a71b-এর প্রতিটি কর্মী তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরকারী।
• ন্যূনতম প্রবেশাধিকার নীতি: কোনো কর্মী তার কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের বাইরে অ্যাক্সেস পান না।

a71b আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত আইনি বাধ্যবাধকতায় সংরক্ষিত।
• গ্রাহকসেবা রেকর্ড: সেবা প্রদানের ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

a71b প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

a71b প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করব এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলব।

a71b সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• গোপনীয়তা বিভাগের ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: a71b প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাট সুবিধার মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়।
• জরুরি নিরাপত্তা সমস্যা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান, অগ্রাধিকার ভিত্তিতে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।